Denne personvernerklæringen forklarer hvordan FB Industrier AS samler inn og behandler personopplysninger.
1. Behandlingsansvarlig
FB Industrier AS
Bleivassvegen 74, 5347 Ågotnes
Telefon: +47 56 33 90 00
E-post: post@fbindustrier.no
Organisasjonsnummer: [Fyll inn org.nr]
Daglig leder er behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende opplysninger:
Ved bestilling i nettbutikk
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Betalingsinformasjon
- Ordrehistorikk
Ved kontakt via skjema eller e-post
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Meldingens innhold
Ved bruk av nettsiden
- IP-adresse
- Informasjon om nettleser og enhet
- Bruksmønster på nettsiden (via informasjonskapsler/cookies)
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for å:
- Levere bestilte varer og tjenester
- Behandle betaling
- Yte kundeservice og support
- Sende ordrebekreftelser og viktig informasjon
- Forbedre våre tjenester og nettside
- Oppfylle lovpålagte krav (regnskap, bokføring)
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen skjer på følgende grunnlag:
- Avtale (ved kjøp av varer/tjenester)
- Samtykke (for eksempel ved nyhetsbrev)
- Rettslig forpliktelse (regnskapslovgivning)
- Berettiget interesse (for forbedring av tjenester og sikker drift)
5. Deling av opplysninger
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester, for eksempel med:
- Betalingsleverandører
- Fraktselskaper
- Regnskapsfører
- IT- og driftsleverandører
Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle opplysningene sikkert og i tråd med gjeldende regelverk.
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
6. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven (normalt 5 år).
Opplysninger knyttet til kundekonto slettes på forespørsel dersom det ikke foreligger lovpålagt lagringsplikt.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Be om retting av feilaktige opplysninger
- Be om sletting av opplysninger
- Be om begrensning av behandling
- Trekke tilbake samtykke
- Klage til Datatilsynet
Henvendelser kan sendes til post@fbindustrier.no.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden benytter informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen.
Du kan selv administrere eller blokkere cookies i nettleserens innstillinger.
9. Informasjonssikkerhet
Vi benytter sikre tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.
10. Endringer
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden.